Un buen trabajo de investigación y conocimiento trasciende los canales y siempre debe ser el punto de partida para cualquier campaña nueva.
Sabemos que los datos y los conocimientos no son lo mismo. Si bien otras agencias pueden observar un cambio en el desempeño e informar sobre él de manera pasiva, nos esforzamos por averiguar cuándo, dónde, por qué y quién, todo para responder a la pregunta más importante: «¿qué que vamos a hacer al respecto?».